Odrębny dział IT to w dzisiejszych czasach standard w przypadku większych przedsiębiorstw. Ze świecą w reku można szukać} firmy która nie zatrudnia osób odpowiadających za informatyzację Niestety ceny usług informatycznych są bardzo wysokie, dlatego też część z nich przerasta możliwości finansowe wielu firm. Dobrym wyjściem z takiej sytuacji jest zdecydowanie się na outsourcing ² informatyczny. Dzięki takiemu rozwiązaniu, firmy nie są zmuszone kupować całego sprzętu ani szkolić własnego zespołu specjalistów. IT outsourcing umożliwia zlecenie obsługi tego obszaru specjalistom zatrudnionym w innej firmie, specjalizującej się właśnie w takiej dziedzinie. Korzystające z takiego rozwiązania firmy, nie są zmuszone przeznaczać ogromnych pieniędzy na dział IT a jednocześnie mogą liczyć na to, że wszystkie zadania zostaną wykonane w profesjonalny sposób. Outsourcing usług informatycznych ma oczywiście również swoje słabe strony. Przykładem może tu być zlecenie obsługi całego obszaru IT zewnętrznej firmie. Decyzja taka może być niezbyt bezpieczna dla firmy ponieważ , osoby zarządzające tracą kontrolę nad niektórymi ważnymi procesami biznesowymi. Ponieważ takie działania stoją na bakier z firmową polityką bezpieczeństwa, niezbyt często podejmowane są takie decyzje i zwykle outsourcing stosuje się w mniej kluczowych kwestiach. Firmy wykonujące usługi na zasadzie IT outsourcingu zawsze starają się zaoferować klientowi ofertę która będzie dobrze dopasowana do jego oczekiwań.